Derecho a retirada

Formulario de cancelación como descarga en PDF

Derecho a retirada

Derecho de desistimiento del consumidor según § 11 FAGG:

El cliente, que es un consumidor en el sentido de la Ley de Protección al Consumidor (KSchG), puede retirarse de un contrato celebrado fuera de las instalaciones comerciales del empresario o de un contrato a distancia, a menos que se aplique una excepción legal, dentro de los catorce días hábiles.

El período de retiro es de catorce días calendario. Para los contratos de entrega de bienes, comienza el día en que el consumidor (cliente) o un tercero designado por él, que no es el transportista, ha tomado posesión de los bienes. En el caso de un contrato para varios bienes que se solicitan y entregan por separado en un solo pedido, desde el día en que el consumidor (cliente) o un tercero designado por él, que no es el transportista, ha tomado posesión de los últimos bienes . Es suficiente si el consumidor (cliente) ha enviado el aviso de cancelación dentro del plazo.

La declaración de retiro se puede hacer utilizando el modelo de formulario de retiro, disponible en el sitio web www.ft-tec.com También hecho electrónicamente.

El derecho de desistimiento no existe para los productos que se fabrican de acuerdo con las especificaciones del cliente, que se adaptan claramente a las necesidades personales, que, debido a su naturaleza, no son adecuados para una devolución, que pueden echarse a perder rápidamente o cuya fecha de vencimiento ha pasado (Sección 18 (1) FAGG).

Si el consumidor (cliente) se retira del contrato, el EMPRENDEDOR debe realizar los pagos realizados por el consumidor (cliente), incluidos los costos de entrega (con la excepción de los costos adicionales que resultan del hecho de que el consumidor (cliente) tiene un tipo diferente de Reembolsar la entrega como la entrega estándar más barata ofrecida por el empresario) y reemplazar el esfuerzo necesario y útil realizado por el consumidor (cliente) y devolver los bienes recibidos y el EMPRENDEDOR una tarifa razonable por el uso , incluida la compensación por una reducción relacionada en el valor razonable de los bienes.

Con respecto al producto FT-TEC SEAANGEL SA14-SART / MOB / KIDS / SURF, se comunica lo siguiente en este contexto:

1. / Este dispositivo es un transmisor de rescate marítimo AIS moderno, cuya vida útil de la batería está diseñada para que esta batería cumpla con las normas legales pertinentes en términos de su tiempo de funcionamiento. Al activar el dispositivo, especialmente al activar el modo de prueba del dispositivo, se deben observar estrictamente las instrucciones en las instrucciones de funcionamiento del producto.

2. / El cliente no puede probar el funcionamiento de emergencia de este dispositivo. Tan pronto como se active la operación de llamada de emergencia del dispositivo, el dispositivo debe enviarse a FT TEC Electronics GmbH para su mantenimiento, especialmente porque ya no cumple con los estándares legales. El dispositivo se cancela por completo al activar el modo de llamada de emergencia. Después de activar la llamada de emergencia una vez, el dispositivo ya no cumple con los estándares legales relevantes y, por lo tanto, ha perdido su funcionalidad. En este caso, el dispositivo ha perdido por completo su valor de mercado. Se hace referencia a las explicaciones relevantes en las instrucciones de funcionamiento en las páginas 18 y siguientes.

3. / Se informa al cliente que el dispositivo para probar su funcionalidad tiene su propia operación de prueba. La ejecución de la operación de prueba se describe en las instrucciones de funcionamiento en las páginas 24 y siguientes. Bajo ninguna circunstancia se puede probar el dispositivo activando el modo de llamada de emergencia. La activación del modo de llamada de emergencia no tiene la intención ni la necesidad de verificar la naturaleza, las propiedades o la funcionalidad del dispositivo y conduce a una devaluación completa del dispositivo.

4. / El dispositivo está protegido contra la activación involuntaria de la operación de llamada de emergencia por un sello. Para activar la operación de emergencia del dispositivo, el cliente debe quitar el sello de antemano. Por lo tanto, si el cliente devuelve el dispositivo después de quitar el sello y activar la llamada de emergencia en el curso de una revocación por FT-TEC Electronics GmbH, el cliente tiene derecho al § 15 Párrafo 4 de la Ley de Distancia y Comercio Exterior (FAGG) Reembolso del precio de compra completamente perdido. El precio de compra ya no puede reembolsarse al cliente después de retirar el sello y activar la operación de emergencia del dispositivo, especialmente porque el cliente ha devaluado completamente el dispositivo a través de este procedimiento.

5. / Como se describe en las páginas 24 y siguientes: de las instrucciones de funcionamiento, el dispositivo tiene su propio modo de prueba. Sin embargo, se señala que solo se puede lograr un período ilimitado de uso del dispositivo si la operación de prueba solo se lleva a cabo una vez al año. Si la operación de prueba del dispositivo se activa más de una vez al año, el cliente debe enviar el dispositivo de vuelta a FT TEC Trading GmbH para su mantenimiento y esto tendrá como resultado costos de mantenimiento de 200 EUR. El valor de mercado del dispositivo se reduce por los costos de mantenimiento obligatorios de 200 EUR.

Si el cliente devuelve el dispositivo a FT TEC Trading GmbH después de ejercer el derecho de desistimiento después de varias ejecuciones de prueba, FT TEC Electronics GmbH pagará una cantidad igual al costo del mantenimiento requerido o como reemplazo de la reducción en el valor de mercado retenido de 200 euros.

El consumidor tiene que asumir los costos directos de la devolución.